Suite à la sortie médiatique de l’ ancien president Joseph Kabila , qui s’ est attaqué farouchement à son prédécesseur , le président Félix Tshisekedi. Le communicant et expert en communication de crise Dieu !Merci Kayembe a proposé ce samedi 10 octobre à travers une tribune sa recette stratégique au porte- parole du gouvernement, Patrick Muyaya pour mieux défendre l’ action publique face aux critiques de Joseph Kabila.
Voici l’ intégralité de la tribune de Dieu-Merci Kayembe :
Je recommanderais à monsiuer Muyaya ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe investie de la défense de l’action publique , de se départir de toute réplique ad hominem et de toute réaction à caractère épidermique. À la suite de l’intervention de Joseph Kabila, l’urgence stratégique n’est pas d’alimenter la polémique, mais de reprendre la maîtrise du cadrage narratif par une parole institutionnelle, sereine, cohérente et irréprochablement étayée.
Toute assertion contestable devrait être déconstruite avec méthode, au moyen d’une démonstration documentée portant sur la situation héritée, les contraintes structurelles, les réformes entreprises et les résultats objectivement établis sous l’autorité du Président Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo. Une communication de crise mature ne procède ni par déni ni par indignation : elle qualifie la difficulté, la contextualise, en expose les déterminants et rend compte des réponses apportées.
Je préconiserais, à cet effet, une doctrine de prise de parole unifiée, des éléments de langage rigoureusement harmonisés, des porte-parole dûment préparés et une capacité de réfutation rapide, sans précipitation ni agressivité. La personnalisation du débat constitue une faute de stratégie : elle évacue le fond, confère à l’adversaire une centralité médiatique inespérée et altère l’autorité de la parole publique.
En communication de crise, l’indignation est un réflexe ; la preuve, une stratégie. Un bilan ne se sanctuarise ni par l’invective ni par la surenchère, mais par la maîtrise du récit, la discipline argumentative et la puissance démonstrative des faits.
Dieu merci Kayembe, Le COMMUNICANT
Face aux critiques de Kabila: Dieu – merci Kayembe suggère au porte parole du gouvernement d’ opter pour une parole institutionnelle sereine, cohérente et irréprochablement étayée
